El hotel se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito antes de la llegada.

A la llegada, en la recepción se debe presentar la tarjeta utilizada para hacer la reserva.

Las reservas de 6 habitaciones o más para las mismas fechas o con el mismo nombre se consideran reservas de grupo y tienen condiciones diferentes de reserva, depósito y cancelación.

El nombre del titular de la tarjeta debe coincidir con el nombre que figura en la reserva. Los huéspedes que proporcionen la tarjeta de otra persona deberán ponerse en contacto con el alojamiento para rellenar un formulario de autorización de terceros antes de su llegada.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a Pembridge Palace Hotel con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si están acompañados por su padre, madre o tutor legal.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento suspendió temporalmente su servicio de traslado.

Se solicita un depósito contra daños de £200 al llegar. Se va a cobrar mediante tarjeta de crédito. Se te devuelve después del check-out. Se va a reembolsar el depósito en su totalidad mediante tarjeta de crédito. Esto está sujeto a una inspección por parte de la propiedad.