O hotel reserva-se o direito de pré-autorizar os cartões de crédito antes da chegada.

O cartão utilizado para fazer a reserva deverá ser apresentado no momento da chegada.

Por favor, observe que as reservas de 6 ou mais quartos no mesmo nome ou para as mesmas datas serão consideradas reserva de grupo e terão condições de reserva, depósito e política de cancelamento diferentes.

Observe também que o nome do titular do cartão deve coincidir com o nome constante na reserva. Caso o nome constante no cartão fornecido para fazer a reserva não coincida com o seu nome, por favor, entre em contato com a propriedade para preencher um formulário de autorização de terceiros antes da chegada.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Pembridge Palace Hotel com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Hóspedes menores de 18 anos só podem fazer check-in se estiverem acompanhados de ao menos um dos pais ou responsáveis.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação suspendeu temporariamente seus serviços de transfer.

Um depósito caução de £200 é exigido na chegada. O valor deve ser pago via cartão de crédito Você deverá receber o reembolso no check-out. Seu depósito será totalmente reembolsado via cartão de crédito, sujeito a uma inspeção da acomodação.