Poplatky za platbu kreditní kartou ubytování neúčtuje, s výjimkou sazeb za nákup s platbou předem. Z bezpečnostních důvodů a v souladu s hotelovými storno podmínkami je nutné provést předběžnou autorizaci vaší karty před datem příjezdu.

U sazeb s platbou předem hotel vyžaduje úhradu celkové částky v době provedení rezervace. Při check-inu je třeba předložit kreditní kartu použitou při rezervaci.

V případě potíží s poskytnutou platební kartou nebo informacemi vás bude hotel kontaktovat e-mailem před vaším příjezdem.

Pokud se domníváme, že rezervace je podvodná, vyhrazujeme si právo rezervaci zrušit. O tomto vás bude hotel informovat písemně.

Pokud platíte za rezervaci online, budete při příjezdu povinni předložit kreditní/debetní kartu jako záruku. Předběžná autorizace činí 50 GBP za noc.

Tato autorizace bude automaticky uvolněna do 7 až 10 pracovních dnů.

Upozorňujeme, že k dispozici jsou pouze 2 parkovací místa, která se přidělují podle pořadí přijíždějících hostů.

Hotel nepřijímá skupinové rezervace 8 a více pokojů.

Hotelové pokoje mohou být přiděleny v přízemí nebo v nižších přízemí. Dostupnost závisí na momentální obsazenosti.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Informujte prosím Best Western Plus Delmere Hotel o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

Při příjezdu do ubytování je vyžadována záloha na případné škody ve výši £50 Záloha bude vybrána prostřednictvím kreditní karty. Částka Vám bude vrácena do 7 dnů po odjezdu. Tato záloha je vratná v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování. Částka bude převedena zpět na kartu.